Política de reembolso

Producto fabricado a medida: no hay derecho de desistimiento.

Tu UpSpace se fabrica por encargo, con las medidas de tu plaza. Por eso la ley no da los 14 días para desistir de la compra (artículo 103, letra c, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Te lo indicamos antes de pagar y nos lo confirmas de forma expresa en el pedido.

 

Si tu UpSpace no cabe, te devolvemos el 100 %.

En un máximo de 2 días hábiles desde el pago revisamos tu ficha de medidas y tus fotos. Si ningún modelo cabe en tu plaza, eliges entre dos opciones: otro modelo que sí quepa, ajustando la diferencia de precio, o la devolución del 100 % de lo pagado, con el mismo medio de pago.

 

Si no cumplimos el plazo.

Entregamos en 4 semanas como máximo desde que validamos tus medidas. Si no lo cumplimos, puedes darnos un plazo adicional adecuado y, si tampoco llegamos, cancelar el pedido: te devolvemos todo lo pagado.

 

Garantía de 5 años desde la entrega en los trasteros UpSpace, que incluye y amplía la garantía legal (en las piezas de acero, garantía legal de 3 años). Si un defecto aparece en los 2 primeros años, se entiende que ya existía en la entrega. Cubre la fabricación y, si lo montamos nosotros, también el montaje. Reparamos o cambiamos sin coste; si no es posible, rebajamos el precio o deshacemos la venta, como marca la ley. Para usarla, escríbenos a info@upspace.es o por WhatsApp (+34 649 853 847) con unas fotos.